POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - RETIRO

Los artículos proporcionados por https://choganparfum.fr/ son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Son idénticos a los del comercio tradicional y proceden de todas las editoriales y proveedores enumerados.

Si sucede que un artículo es defectuoso o no conforme, el comprador tiene 14 días desde la recepción de los artículos para solicitar un cambio o reembolso. Si el plazo de catorce (14) días expira normalmente en sábado, domingo o día festivo, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.

El cliente deberá devolver los artículos nuevos o no consumidos en su totalidad y en su embalaje original, intactos, acompañados de todos los accesorios posibles, instrucciones de uso y documentación (en su embalaje de celofán original y con la factura correspondiente). En tal situación, el comprador debe enviar prueba del defecto(s) a chogan.contact.69@gmail.com (descripción y fotos adjuntas).

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, Chogan estará obligado a reembolsar las sumas pagadas por el cliente, de forma gratuita, a excepción de los gastos de devolución. El reembolso deberá realizarse en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del paquete devuelto.

Los gastos de envío de devolución seguirán siendo su responsabilidad.

En caso de devolución, garantizamos que se realizará en un plazo inferior o igual a 14 días siguientes a la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptará pago contra reembolso, sea cual sea el motivo.